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轻松呼智能电呼系统2.0第七次系统功能更新发布

来自2018-08-10

又更新了?是的,你没看错!一、二、三、四、五、六之后,那接着肯定就是七啦!所以,今天我们要带给大家的就是——

 

 

 

具体更新内容如下:

 

1、新增产品线功能,适合话术里有多种产品

 

举例:同一个话术里有商标注册和商标设计逻辑,客户在制作话术时可以设计商标注册和商标设计两个产品线,产品线里可以做对应的话术逻辑,用户问到相关问题以后直接按照产品线逻辑进行执行,触发到全局问题会自动跳出产品线。

 

◆操作步骤◆

 

1.1、我的方案列表,点击产品线,添加产品线分类(如下图所示▼)

 

 

 

1.2、添加话术,话术上设置产品线分类(如下图所示▼)

 

 

2、新增信息采集报表和导出功能

 

信息采集统计:可以按照方案筛选信息采集数据,查看采集情况,可以直接导出报表(如下图所示▼)

 

 

 

3、话术面板功能优化,画板只显示带有语境路由关联的话术,没有语境路由关联的话术在画板的知识库里查看。

 

4、动态语音参数增加至5个,单条话术最多可设置5个动态语音。

 

5、话术修改话术以外(除去话术语音相关的改动)的内容不需要再审核。

 

以上就是本次更新的全部内容啦,如果您对以上功能更新有任何疑问都可以与我们的在线客服联系咨询。当然,如果您有什么好的意见和建议也欢迎随时与我们提出。轻松呼团队会始终以用户需求为出发点,持续推出更新更全的系统功能,不断提升和完善服务品质,带给广大用户更智能更高效的智能电呼服务体验。更多新功能的上线也敬请持续关注我们的更新发布!

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